9. DROIT DE RETRACTATION
Le Client dispose, conformément aux dispositions des articles L.221-18 et suivants du Code de la consommation, d’un délai de quatorze (14) jours pour se rétracter de son achat, sans avoir à justifier d’un quelconque motif.
Le délai de quatorze (14) jours court :
- à compter du jour où le Client ou un tiers, qui n’est pas le transporteur, désigné par le Client a reçu l’article commandé,
- ou, dans le cas d’une commande portant sur plusieurs Produits livrés séparément, à compter du jour où le Client, ou un tiers qui n’est pas le transporteur, désigné par le Client, a reçu le dernier Produit.
Pour mettre en œuvre son droit de rétractation, le Client doit remplir le formulaire en ligne disponible dans la rubrique « Mes retours » de son compte client sur le Site. En cas de non-création de compte, il est également possible d’émettre une demande de rétractation soit en envoyant le formulaire de rétractation (disponible ci-dessous et accessible par lien hypertexte dans l’e-mail de confirmation de Commande), soit en envoyant une déclaration dénuée d’ambiguïté, par :
- courrier électronique à l’adresse : contact@goodride-electric.com
- courrier postal envoyé à GLOBAL CONSULTING TRADE, dont le siège social est
6 ruelle du Cornau, 17880 Les Portes-en-Ré, France, le cachet de la Poste faisant foi.
FORMULAIRE DE RÉTRACTATION
(Veuillez compléter et renvoyer le présent formulaire uniquement si vous souhaitez vous rétracter du contrat).
- Je/Nous [*] vous notifie/notifions [*] par la présente ma/notre [*] rétractation du contrat portant sur la vente du bien [*]/pour la prestation de service [*] ci-dessous
- Article ___[référence]_____________
- Commandé le [*]/reçu le [*] : ______________
- Nom du (des) consommateur(s)
- Adresse du (des) consommateur(s)
- Signature du (des) consommateur(s) (uniquement en cas de notification du présent formulaire sur papier)
- Date
[*] Biffez la mention inutile.
La Société accusera réception de la demande de rétractation.
Le Client doit retourner le produit dans les quatorze (14) jours suivant la notification de sa rétractation à l’adresse suivante, les frais de retour étant à la charge du Client :
GOOD RIDE ELECTRIC, 42 Rue Laugier, 75017 Paris (France).
Après réception et vérification des produits renvoyés par le Client, la Société effectuera dans un délai de quatorze (14) jours ouvrés le remboursement des paiements reçus et en cas de retour d’une commande globale (totalité des produits commandés en une seule commande) les frais de livraison. Les frais de livraison remboursés le seront sur la base du mode de livraison standard (le plus économique). Si le Client a choisi un autre mode de livraison que le mode de livraison standard, les frais supplémentaires facturés ne feront pas l’objet d’un remboursement.
La Société n’accepte pas l'échange ou le remboursement d’un Produit que s’il :
- n’a pas été détérioré, usé ou endommagé, de quelque manière que ce soit,
- ne comporte aucun élément de personnalisation,
- est retourné dans son emballage d’origine accompagné de la facture d’achat et de toute étiquette.
Aucun remboursement ne pourra intervenir au profit du Client qui n’aura pas exercé son droit de rétractation dans les conditions du présent article.
A la réception du Produit retourné, et après vérification du/des motif(s) de retour, le remboursement s’effectuera selon le choix du Client sous forme d’un remboursement crédité directement sur son compte bancaire ou compte Paypal en fonction du mode de paiement utilisé lors de la commande.